面对鱼龙混杂的互联网医药信息，消费者首先应擦亮眼睛，不盲目，不迷信，并选择正规的网上药店。

  某些网站发布的药品广告宣称能治疗某种疑难杂症的秘方药、高科技新药、便宜进口药、神奇疗效药，或者使用“药到病除”“肯定能好”等绝对化语言，销售这些所谓“灵丹妙药”的网站很可能就是违法网站。还有些网站大肆宣传所售药品的研发或生产单位，并冠以国际性、世界性的头衔，像这样的厂家、机构大都是空壳或皮包公司。

  在我国，网上售药必须要具有食品药品监管部门核发的《互联网药品交易服务资格证》。凡是向个人消费者零售药品的，首先应当是实体药品零售连锁企业，符合自建网站审批管理规定。取得在网上售药资质的企业，都应该在自己网站的醒目位置上标注资格证书编号，供消费者查询核实。

  目前，经药监部门批准在网上合法销售药品的药品零售企业有184家。详细名单可以在国家食品药品监督管理总局官方网站的“数据查询”栏目中查询。而且，网上药店可以销售非处方药（即指明OTC的药品），但是不能销售“白加黑”“新康泰克”这类含麻黄碱类的复方制剂。目前，处方药属网上药店禁止销售的。

  另外，在网销药品配送问题上，国家食品药品监督管理总局要求送货人应当是药店自己的配送队伍。药店员工送货上门，还可以进行面对面的药学服务。药品是特殊商品，储存运输都有专门要求，目前普通快递公司的管理水平和条件还达不到药品配送质量要求，快递药品在途风险难以管控，出现药品质量问题难以界定责任。

  国家食品药品监督管理总局特别提醒消费者，不要盲目购买使用所谓海外代购的抗癌药品，以免上当受骗，威胁生命健康。如发现销售类似产品的行为，应及时向当地食品药品监管部门投诉举报。药品是特殊商品，各国都对处方药销售有严格管理要求，不凭当地医师处方不能从正规渠道买到。所以网上声称代购外国抗癌药等处方药的，其采购渠道十分可疑，药品真假和质量毫无保证，正规网上药店不会设立这种业务。根据地方药监部门既往查办案件取得的经验，网上代购境外抗癌药约有75%被证实是假冒药品，轻则贻误病情，重则造成更大伤害。因此，网上代购境外药品是完全不可信、不可取的。

  在网上购药时如果买到假劣药品或遇到非法售药网站，消费者可以向当地食品药品监管部门投诉举报中心12331举报，也可以拨打互联网违法和不良信息举报中心的举报电话12377，此外，还可以登录上述举报中心网站进行举报。