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医药电话招商的重要沟通技巧
发布日期:2015-07-03 | 浏览次数:

医药招商是有很多的技巧的,尤其是医药电话招商,但是在不同的情景也是需要运用不同的技巧的。医药电话招商过程中的技巧都是各种各样的,下面是东方医药网总结的医药电话招商的十大沟通技巧。

1.电话交流中不要总是给客户回拨过去,这是一种丧失谈判主动的表现。

2.不要过于期待和寄望与客户的感情交流,再好的感情交流如果没有经济利益作动力,合作也不会成功。

3.医药招商时,对于客户要敢于说”不”,对于不合理的要求拒绝越强烈,争得的谈判空间就越大。

4.好的谈判者也是一个心理大师,在洞犀对方心理的同时,却让对方对自己纹丝难查。

5.谈判的本质就是相互提条件,在对方提出条件的同时,要敢于亮出自己的条件。谈判的语气应软强结合,方显文武之道,形如写散文,”形散而神不散”。放得开收得回,好的谈判首先是一个语言大师,要想把谈判做好,首先要把自己的语言收拾利索。

6.对于客户进行分类,彻底抛弃不能与你合作的客户,不要寄希望于这些人的回心转意。

7.让步要讲究策略,注意身份,你的任何一丝让步都应让对方认为是在艰苦努力之后得到的巨大成就,你的任何一丝赠与,都应让对方理解为你对他莫大的给予。

8.敢于冲破对手的谈判底线,而又要善于给对方设置谈判底线。

9.对于客户情况的了解应该达到直接得出结论,而不是想当然。也就是说你的论据要能充分证明你的论点,而对于客户的了解应孜孜不倦的贯穿于谈判的始终。

10.好的医药招商谈判者也是一个思想者,要有很强的逻辑思维能力,能够全面思考到即将遇到的问。

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