很有启发的一篇关于营销心理学，从深层研究、探查消费者的内心感触，也是营销领域的精髓主线，收益无群，分享给大家。

关于营销，相比大家一点都不陌生。那么营销到底是靠什么来开启？

一直以来，在营销领域，有三个关键词可谓是经久不衰，各行各界的营销人士和商界专家都百用不厌，甚是喜欢！

这三个词分别是：痛点、痒点、卖点。

其实，这三个词不仅仅是一切营销的诱因，更是一切商业和一切产品的根本策动点。如果你产品的核心价值没有指向任何一个关键词，要想获得商业上的真正成功，那么你的想法，只能是镜中花、水中月，看得见却摸不着，毫无实质意义!

 

​什么叫痛点?

顾名思义，痛点就是用户在正常的生活当中所碰到的问题、纠结和抱怨，如果这个事情不解决，他就会混身不自在，他会很痛苦。因此，他需要找到一种解决方案来急切化解这个问题，解开这个纠结，抚平这个抱怨，以达成他正常的生活状态。

如：女性私护， 私密保养、保健。很多女性朋友都有或多或少的妇科疾病困扰，想说却又难以启齿 ，一直隐忍不说；却不知道你的隐忍对你的身体健康造成多大的损害。必然私密问题的难以启齿，  会造成女性私护的问题长期存在，久而久之会直接影响女性的正常生活。

 

因此，麦禾林作为女性私护的领衔者发现了这个普遍存在的问题，然后顺水推舟，明正言顺的提出并畅导大家关爱女性健康，并推出女性私密日常养护保健产品-----从起先的女性私护软胶囊再到女性私护凝胶，再到现在的女性智能水凝胶，一步一步不断的创新、改良、直至出现智能水凝胶，可以说是女性私护凝胶的巅峰。无论从技术、成分、效果来说，都称的上是女性私护的巅峰、始创者、推动者、发展者。

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那么什么是智能水凝胶呢？简单的说它是一种以水为分散介质的凝胶。那么智能水凝胶是水凝胶的一种，能够与外界进行能量和物质的交换，具有吸收性和缓释性。智能水凝胶对于外界微小的物理化学刺激（如温度、PH值、光、压力、化学物质等）能够感知并在响应过程中有显著的溶胀行为或响应性。在药物释控方面，生物组织工程方面及活性酶的固定方面有着广泛的应用。具有哪些特性呢？当温度低于34℃，一般湿度下，智能水凝胶显现为液体状态，当凝胶接触人体后，随着温度的变化升高时，智能转化为凝胶态。温度越高、凝胶强度越大，附着力越强。感染及炎症部位温度较高，本品其智能特性有效激活产品有效成分，高效被人体吸收，不仅能智能检索病灶，还能控制释放药物，缓慢释放药物，形成100%药物高强度水凝胶智能水凝膜，全方位覆盖作用于病灶，最大限度保证药物作用时间以及提高了人体的药物吸收度。

​从技术来说，麦禾林的智能水凝胶采用的是独创的5大创新技术：

1.首创生物智能温敏技术  

当温度低于34℃，一般湿度下，智能水凝胶显现为液体状态；

当凝胶接触人体后，随着温度的变化至时，智能转化为凝胶态。
 

温度趋于人体体表温度时，其智能特性激活产品有效成分，高效被人体吸收  
 

2.生物智能附着技术 

温度越高、凝胶强度越大，附着力越强。

感染及炎症部位温度较高，本品其智能特性有效激活产品成份，高效被吸收利用，不仅能智能检索病灶，还能控制释放产品中的有效成份，缓慢释放有效成份，形成100%高强度智能水凝膜，全方位覆盖作用于病灶，最大限度保证有效成份作用时间以及提高了有效成份的吸收及利用率。

3.药物智能控释技术  

其生物细胞创新性研究成果，能够自动检索非人体正常菌群，在发现致病微生物包括病毒时，能够自动锁定，主动进行灭杀。

人体再有炎症时，体温是有所变化的，是向上提升，大多数时候的提升范围我们人体感觉不到差异，但是水凝胶能感觉到，温度越高，表明炎症越重，锁定更紧密， 凝胶更容易固态，有效成份更利于渗透，吸收。
 

4.药物智能缓释技术   

 根据细胞受损程度，有效释放药效，达到药尽其用 。麦禾林智能凝胶其智能特性激活产品有效成分，根据细胞的受损程度，减缓活性物质的释放速度，从而在某段时间内，使得体系内的活性物质维持有效浓度，并按一定规律缓慢释放药物，形成100%有效成份高强度水凝胶智能水凝膜，全方位覆盖作用于病灶，延长作用时间，提高作用效果，并且提高活性物质的利用率。

5.生物多效复配技术

复配名贵植物提取物，针对不同菌体全方位修复受损细胞。其中含有蜂胶、臧红花、沙棘子、当归、植物精油等成分。经得起任何考验！也是目前世面上女性私护凝胶成分含量最高、最具营养价值的一款凝胶。敢拍着胸口对大家说，目前市面上的任何一款女性私护凝胶敢和麦禾林的智能水凝胶相PK吗？无论从成分、技术、效果来说，麦禾林智能水凝胶是更胜一筹！

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藏红花：

采自海拔5000米以上的高寒地区，是驰名中外的“藏药”。其药效奇特，尤其以活血养血而闻名天下。藏红花具有疏经活络、通经化淤、散淤开结、消肿止痛、凉血解毒。现代药理研究认为它具有改善血液循环，抑制肿瘤生长，增强机体抗病能力的作用。 

蜂胶: 
 

含有丰富的黄酮类物质、具有增强身体抵杭力、免疫调节、促进抗体活性加强，提高吞噬细胞和NK细胞的活性，广谱抗菌之功效，对于幽门螺旋杆菌、金黄色葡萄球菌、链球菌、变形杆菌等有抑制杀灭的作用、蜂胶本身具有天然防腐作用。 

植物精油:
 

快速的帮助渗透黏膜组织，使天然药物的稳定的保持在最佳的状态。

沙棘子：
 

改善表皮细胞循环功能，促进毛细血管微循环，抑制脂质过氧化。

当归
 

调经止痛，润燥滑肠，补血活血，改善月经不调，闭经，痛经。

再比如：上火是不是一个问题?一个本来嗜好吃香辣伙锅的美食爱好者，很可能因为怕上火而导致不敢吃了，这会影响他的食欲，影响他正常的生活所需。因此，王老吉发现了这个普遍存在的问题，然后明正言顺地提出来告诉消费者：“我能帮你解决这个问题”，如此一举获得大成!

如：胃疼、胃酸、胃胀，是不是一个急待解决的问题?如果胃有问题，你还能喜笑颜开吗?你还能正常的生活吗?你还能正常的工作吗?你面临只能是痛苦!因此，你迫切需要解决这个问题：“胃疼，胃酸，胃胀，就用斯达舒!”

很遗憾的是，后来，斯达舒，把如此高效有力的广告语改成了：“良心的药，放心的药”，于是就慢慢的淡出了消费者的认知视野。因为，这句话没有直指消费者的问题，也就是没有直达消费者的痛点!

如：我有个客户在成都做老年健康产业，他们发现，老年人在治疗慢病时，越来越厌烦吃药，为了解决这个问题，他们做的医疗产品主打的是“智能针灸”的理念。其品牌广告语，就叫做：“慢病怕吃药，就来纹疏堂”。就是如此的直接利索，3000元一年的理疗卡，一万八千元一台的设备也能卖得风生水起，只是因为他们解决了老年人在治病上的最大抱怨!

如：360安全卫士为什么能成为互联网安全领域的龙头老大?不仅仅是因为他的免费赢利模式，更关键的原因是，他很明确地解决并维护了”电脑安全“的问题。一个”安全“胜过N个”杀毒“!

如：我一个客户，因为看到家长和老师教孩子学语言的麻烦，于是召集一群语言专家共同研发一套经典的教材《双语不用教》，仅从名字上就能直截了当地看出，这个产品是用来解放家长、解放老师身心的，以后，孩子学英语，学汉语，直接跟着录音读就行了，也甭那么劳神费事了，实在是太方便了。他们在中央电视台，打了四年广告，加之互联网推广的普及，一年轻松盈收2000万。

再如：脑白金为什么能成功?脑白金之所以能成功，其商业基因就是为了解决广大人民送礼的纠结，一个消费者去超市买礼品，想来想去，不知道选什么好，实在是纠结，而纠结本身就是显见的痛点!脑白金，发现这个普通存在的纠结，从竞争白热的营养品当中跃然跳出，成为了用户心智当中礼品的第一甚至唯一的选择。

所以，总结一句话，消费者在生活当中所担心的，纠结的，不方便的，身心健康的问题，就叫痛点。我们要做的，就是发现某个问题，然后解决某个问题，最后堂而皇之、义正词严、毫不客气的提出来，告诉消费者：我能帮你解决这个问题，如果你有这个问题，就选择我!

什么叫痒点?

痛点是消费者必须要解决的问题，而痒点不一定非得一定需要，痒点是促使消费者心中的“想要”，让他一看到一听说你这样的产品，心里就痒痒的，就特别有兴趣，特别向往，就像很多经济条件不太好的工薪人士，也对苹果手机特别向往，一看到那种赏心悦目的外观，一看到那种超酷的性能，心中就激动万份，恨不得咬牙切齿卖肾也要买苹果!

所以说，痛点对应的就是解决消费者的问题;而痒点就是满足消费者的欲望!

为什么我们说不疼不痒没感觉呢?

说的就是，如果你的产品不能解决消费者切实的问题，又不能满足他心中的欲望，所以，他就难以产生购买的想法。

如：女性私护，一位注重私密保养的女性，她的生活一定是有生活质量的，追求高雅、高质量的生活，从女性心里学分析，每位女性，都希望自己成为一位“女王”。那么作为女性私护产品的巅峰、领导者------麦禾林智能水凝胶，就是这些爱美女士的向往了吧。

如：住房子吧，通常情况下，人们买房子是为什么?就是为了解决居住的问题，为了有一个温暖的巢穴，不管金窝银窝，总得先有个窝可以居住吧。所以，买房子解决是痛点问题。而买一套更高档，更豪华，更有格调的房子，就是人们的向往了。

看到风格别致的欧式建筑，有青山的倚靠，有绿水的环绕，有阳光的沐浴....谁不心生向往，谁不心里痒痒地，想要啊，渴望啊!

如：万科城市花园;西效庄园;碧桂园，给你一个五星级的家。就是在刺激人们心中的痒点。普通住宅也能住，但五星级，不是更有生活品味吗?

如：余额宝，为你带你超越银行活期14倍的收益，痒不痒?

这个痒点，就是你之所以把钱从银行转入到余额宝的理由。

如：Iphone6，岂止于大!痒不痒?

因此，给人一种在情感和心理上更好的满足感，就叫痒点。

什么叫卖点(也称兴奋点)?

卖点是站在卖家本身角度说的!

狭义上的卖点，就是指我们自身的特色，但这个特色在消费者的显意识里不一定能发现得了，只有等商家一说出来，如果消费者突然对你产品的特色有砰然心动之感，如此，你所塑造的卖点就成功了，真正有杀伤力的卖点，能在瞬间打动人。

如：麦禾林专业立足女性私护市场已近20多年的历史，历史悠久，资历深厚，在女性私护市场更具发言权。

如：拿住酒店来说吧，我怎么在瞬间打动80%的商务人士?

“五星级的待遇，四星级的价格”，这句话一打出去，至少80%的商务人士都会降伏，因为正常来说，五星级按理应该是五星级的价格，但现在只需要四星级的价格，真是太超值了，想不想在这里住?

如：百雀玲护肤品，直接听名字，你听不出这个品牌有什么特色。

我如果说，国母彭丽媛专用护肤品，国母从青春岁月开始到升为国母就是用的百雀玲，你什么感觉?崇拜感直接嫁接过来了!

事实上也的确如此，彭丽媛就是用的百雀玲。

再如：王老吉，始于清朝康熙年间，就有卖点了，因为太有历史文化了。

再如：藏鸡蛋为什么这么贵，敢卖5元一个，卖点在哪?怎么塑造?

你怎么也得告诉消费者，这不是一般的鸡蛋吧。

你告诉他，这种鸡蛋不是一般鸡生的蛋，这种鸡是吃天山雪莲长大的，是吃冬虫夏草长大的，七天才生一个鸡蛋，放养在唐古拉山的野外环境中长大的.因为来源不凡，所有价值就不匪!

再如：香飘飘红豆奶茶--有红豆的奶茶更好喝;

再如：农夫山泉有点甜，六个核桃，五粮液都有显而易见的卖点!

以上三点，就是我对痛点，痒点，卖点的简单诠释，这三点也是任何一个商业形式的根本立足点，是一切营销活动的诱因，是一切成功产品的商业基因，缺少任何一点，就很难成功。

你的产品主打的是痛点?还是痒点?还是卖点?