一、说话

　　说话是医药招商人员的日常活动，看似很平常。但要把话说到点子上，说得让人愿听、爱听且乐于接受，却不是一件容易之事。出当你作为销售人员说话时，要意识到自己的责任不只是把心中的想法表达清楚就行了，而应考虑到怎样谈话才能使对方感兴趣。对方乐于和你交谈，才会对你产生好感。对于销售人员来说，谈吐的内容能引起对方的兴趣，就成功了一半。另外一半则是谈吐的风格。

二、做人

　　“做事先做人”。对于医药招商人员来说，就应该做一个能与客户平等相待、善于和客户打成一片的“普通人”。这是一个基本要求。表示但从实际情况看，有的销售人员做得并不够好。客户之所以经销或购买你的产品，是因为你能让他的利益最大化。无论你如何小心伺候客户，可能离客户利益最大化的需求都相去甚远。

三、工作

　　有效工作比勤奋工作更重要。聪明的医药招商人员每天这样问自己：我今天的工作对销量的增长有贡献吗?如果勤奋工作不能对销量的持续增长做出贡献，又有何用?解析人的工作可以分为两类：一类创造价值，另一类制造成本。勤奋工作也许只会制造成本，有效工作才会创造价值。