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医患矛盾症候所在
发布日期:2012-11-01 | 浏览次数:
东方医药网发现医患关系一直是医疗卫生界委员关注的焦点,2012年两会依然不例外,多位专业人士对此进行分析以图改善目前紧张的医患关系。
医患关系为何持续紧张?问题到底出在哪里?结合近期发生的热点事件,多名全国政协委员和专业人士梳理分析了这些问题背后存在的一些深层原因。
有专家详解医患关系4大症候:
【症候1】
患者对医院期望高
有些病人对医院和医生期望过高,也是医患关系紧张的一个原因。“尽管现代科技已经很发达,疾病诊断到了分子水平,但还有很多疾病是现代医学无能为力的。过去我们宣传了太多的"妙手回春",报道了太多的"药到病除",医学的无奈反倒被忽视,医学的奇迹被夸大了”。
【症候2】
监督机制不够完善
北京回龙观医院院长杨甫德表示,尽管目前全国范围内正在逐步建立医患纠纷第三方调解机制,但相关的法律法规尚处空白,患者对于医疗事故的处理更多的还是习惯找院方,通过“医闹”的方式来解决。
而且目前很多医院不善管理,医疗行为的监督不应仅由行政和纪检部门承担,“对医院应该有内部自我监督和外部行政监督,还应有行业监管,长期以来,我们只重视对医院的外部行政监管,而忽视了行业自律。”廖新波建议,应该像国外那样,有一个行业协会来制定行业规则,违反规则者不可行医;同时在支付制度上进行改革,由支付方来监督医生的行为,如果医生违反规则便拒付,同时也可监督限制患者的要求。
【症候3】
医院偏离公益性质
医患矛盾是个太复杂的问题,一两句话怎么说得清楚?”3月1日,全国政协委员、宣武医院神经外科专家凌峰在接受记者采访时表示,在前一轮医改中,政府把医院推向市场,在一定程度上导致公立医院具有盈利的属性,这自然导致开大处方或过度医疗情况的出现。
再者由于看病难、看病贵,医院和医生留给患者的第一印象就不是正面的,没有哪个患者对看病难、看病贵感到满意,此时如果再发生医疗事故,哪怕是轻微的失误,患者内心本就淤积的不满情绪便会被激发,调解、处理再出现问题,医患冲突便无可避免。
【症候4】
医护人员责任感弱
业内人士坦言,由于个别医院过于关注经营收入,忽视了对医护人员职业素养的培训监督,致使医德医风滑坡,收取红包、过度医疗等问题并不罕见。
在另一方面,持续紧张的医患关系也让一些医生不敢担责任。全国政协委员、北京大学公共卫生学院副院长吴明表示,面对棘手的病例,医生们变得胆小怕事,开始采取各种防范措施,在进行全方位检查以求万无一失的同时,有风险的手术可能就放弃了,“以前是有1%的可能,就要尽100%的努力。但现在就算有50%的希望,医生怕手术失败承担风险,也可能会倾向于放弃或保守治疗,或者建议患者转东方医药网提醒以上是引起医患关系的绝大部分原因,希望可以根据上述症状找到解决方法,改善医患之间的关系。
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