在医药招商过程中，对于药品招商代理来说，客户客户是至关重要的，在这么多的招商中，客户为什么要去选择你呢？那就必须要你能打动客户，以求客户选择你，并与你达成协议，那么怎样打动客户并留住客户呢，用服务等留住客户，在任何时候，任何行业服务都是关键因素，哪怕企业的产品有多好，质量有多棒，可是企业的服务不真诚，这都不会让客户选择，所以，在做药品招商过程中主动意识很关键。
首先，药品招商企业想要诚挚的、真诚的去了解客户，了解他们这是很重要的。从客户角度教育他们，让其对你倾心。很多人认为只要降价就能解决问题，其实并不是这样，你要教育你的客户。告诉他我们是以诚相待，客户可以到零售店去问，他们的价格比我们不是高出百分之五十的话，你就不用买我们的产品。所以看到客户的教育是非常重要的。在药品招商中还有很多别的方法，不管怎样，医药招商人员都要与客户真诚的交流，这样才会打动客户。
其次，药品招商代理需要学会尊重客户，不要在客户面前表现得自以为是。有的客户总认为自己是个非常有个性的人，如果药品招商企业人员能把他当作特别的人来处理，客户会认为遇到了知己，更愿意花更多的时间和你相处，也更愿意相信你的产品和销售。客户需要人格的尊重，需要你给他信心。不要在客户面前表现得自以为是。很多客户有时会问些非常幼稚的问题，这个时候请药品招商企业人员一定不要自以为是。
最后是，药品招商代理需要主动询问客户，了解他们真实想法。首先药品招商企业人员要去询问一下这些客户，他们使用了企业的产品和服务，他们为什么感到满意，然后把它记录下来，看下一当时这个客户是怎么说的，这个语言措辞造句是怎么讲的。然后再找不买企业的产品，而去买竞争对手的产品的客户，去问他们为什么不买你的产品，而买竞争对手的产品，看一下客户是怎么回答的。
在医药招商中，打动客户是至关重要的，客户是一切的基础。