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在医药招商中多数企业和招商人员对市场和品种缺乏详细的规划,多在盲目地、重复地做一件事情,重市场开发而轻客户维护;市场一直处于开发的初级阶段,药品招商企业做药品招商如何让市场运作得心应手呢?
首先,市场药品招商信息保护是处方药营销的头等大事,药品招商企业要清楚药品招商的步骤。简单来讲,药品招商的步骤主要分为开发和维护:前期媒体的宣传、展会的推介、销售人员的拜访等都是为了开发市场做准备;随着招商工作的不断深入,合作客户越来越多,市场比重逐渐加大,市场维护工作的份额就相继加大。药品招商过程也就是两者所占比重相互消长的过程。
其次,定期的药品招商市场互动,缔结共赢关系。市场是由客户和厂家共同来操作的,客户处于市场的第一线,由于客户不是厂家人员,因此存在难于管理等不稳定因素。企业的营销人员必须时刻关注客户的动态,以免被竞争对手挖墙脚。稳定客户,还要和客户形成互动,让客户成为企业的一员,给他们以归属感,让其更多地参与到企业的营销中来,从而招商才能形成良性循环,才能提升服务效率,降低营销成本。
最后是,需要把握药品招商信息和控制医药招商过程中的相关影响因素,如营销4P中列为营销环节中的客观因素,但客观因素是很明确的、是显而易见的,差异化不大,易被同行模仿,特别是在严重同质化的医药市场上,中小企业很难依靠产品、价格、渠道或促销形成核心竞争力。因此,主观影响因素?人就必须要得到更多的关注。具体包括哪些人呢?企业的营销人员和代理商。
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