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站在客户角度想问题才能成就医药招商
发布日期:2013-03-05 | 浏览次数:
医药招商销售人员最容易犯一个错误是,他们总是把自己认为的产品优势理所当然地当成医药招商客户认为的,于是总跳过客户,一上来就滔滔不绝地介绍产品,这完全是一厢情愿。
之所以要求与客户的想法建立关联,一个重要的原因就在于,你能够把注意力放在客户真正想要实现的结果上去,而不是你认为的你的产品能够或者应该提供的那些结果。
医药招商的工作中,医药招商客户认可的问题才是问题,你自己认为的不是。哪怕别的客户都存在这个问题,眼下这个客户没有,那就是没有;客户认可的方案才是方案,只有他知道这是否真正解决了问题,没有经过确认的方案只是一摞废纸;只有客户认可的价值才是价值,仅仅是你产品能够提供的不算。
针对一次产品或方案的交流,医药招商网表示有两件事情是必须要做的首先是,了解医药招商客户的想法比如他个人觉得什么是重要的,什么是需要完成、修复或者是避开的等等。
其次,把你的医药招商产品/服务与客户的想法联系起来联系的意思是,当客户重视成本时,你再说你的价格低;当客户说他们人员素质差时,你再说你的操作性好;当客户说他们没有仓库时,你再说你们送货及时。
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