东方医药网导读：广州近三成护工未接受正规培训便上岗，加之护工的用工关系混乱等导致护工行业乱象丛生，成为当前医患关系紧张的重要诱因之一。去年市两会期间，市政协第四小组提案建议规范护工行业管理，保障患者和护工的权益。记者昨日获悉，市卫生局对该提案答复称，将由市人社局牵头制定全市护工服务标准，包括服务种类、服务内容、培训和考核方式、收费标准等。这意味着未来护工服务将有“官方”标准。

    一份由民进广州市委专题调研组完成（广州市内30多家医院共500多个样本）抽样调查显示，目前74.4%的护工仅接受过初步的技能培训，25.6%的护工未接受过任何正规技能培训。对此，市政协委员建议，建议卫生行政管理部门出台规范性文件，加强对护工行业的监督管理。

    市卫生局表示，将加强护工行业监管，计划建立准入制度。由市人力资源和社会保障局牵头制定全市医疗、养老、福利、社区等领域护工服务标准，包括服务种类、服务内容、技能等级、培训和考核方式、收费标准、各方权利与义务等。在医疗领域，医院通过招标方式选择由社会力量举办的专业护工服务公司，公司与护工签订劳动合同，并与患者签订服务协议。