长安一医院昨聘请4名社会监督员“明察暗访” 一旦发现医务人员收受患者红包或有不规范诊疗行为，及时通报医院，由院方进行查处，这就是医院社会监督员的作用。昨天，长安镇一家健康生活馆的普通员工祁海瑞有了新“头衔”，他与其他三人受聘于长安霄边医院，将不定期前往医院明察暗访。
长安霄边医院有关负责人表示，聘请社会监督员的目的是为了给医院挑毛病、找不足，以改进医患关系和提升医院的服务态度。监督的内容包括：医务人员是否尊重患者的知情权、选择权、隐私权等;医务人员是否在医疗服务中，接受患者以及亲友的红包、物品和宴请;医务人员是否通过介绍病人购买药品、医疗器械等收取回扣或提成等。
“我们四名社会监督员分别来自工厂、企业、村委会等，聘期一年。不但会利用休息时间对医院的医德医风情况、诊疗情况进行明察暗访，还会负责收集工厂员工、社区居民的声音。医院每月会举办一次座谈会，听取我们监督员们的意见。”祁海瑞表示，在莞的外来务工人员很多，不少人对就医环境、医疗知识、社会维权等信息并不了解，一旦出现医疗纠纷，常采取极端的方式前往医院讨说法，不但会干扰了医院的正常秩序，也会影响了其他患者的就医。
“此时，我们社会监督员们可以起到一个桥梁作用，促使医患双方协商解决问题。”祁海瑞说。 医院聘社会监督员，每个月要给多少费用呢?对此院方和祁海瑞均未正面回答。祁海瑞笑称：“费用很少，每个月只是象征性地发点‘工资’。”
