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在医药行业发展中,医药招商变得越来越重要,而医药招商人员应具备哪些素质成为各大医药招商企业所关心的问题。谈判的高手、医学的顾问、服务的专家,掌握着三种方法,医药招商企业将在众多的竞争者中脱颖而出。服务的质量和效应,也将发挥越来越来重要的作用,不断提高销售上的服务,这也是体现双方“双赢”的重要内容。
1 谈判的高手
商务合作的洽谈双方是彼此沟通和了解的过程,也是斗智斗勇斗嘴的过程,打心理战的过程。因此,医药招商人员须具备一定的表达能力,谈判的技巧和心理学知识。产品的报价、首批提货量、年销售任务,销售激励政策、市场保护措施等方面都包含着学问和技巧,文韬武略俱全,和客户谈判往往经过数次讨价还盘,来来回回几番才可落地。深谙谈判的招商人员,每一次放盘和收盘,往往对洽谈的底线能收放自如,牵着主线围绕事先预定目标谈,在掌握主动的情况下谈成合作。
2 医学的顾问
作为医药招商人员,平时多学习和掌握必备的医药学知识。熟悉药品适应症状的主要特征,发病原因,发病人群特点,传播方式,治疗方法和防治要点,对流行病学等知识应有基本了解,还有相应养生保健、饮食科学、疾病预防治疗等知识也有必要掌握。这样具备一定的医学专业学识,才能算上具有医学知识的医药招商人员。
3 服务的专家
作为医药招商人员还要树立一个观念,医药招商还只不过销售万里长征路的第一步,后继还需要有大量工作,这其中给客户提供专业周到的服务是关键的一环。无论企业销售通路文件、促销物品配发,还是实地走访和培训支持,或是退换货、后继进货,招投标挂网等等,都需要有及时、全面的给医药代理商提供经营上的便利,最大限度的缩短医药代理商的经营周期,间接也为药品快速动销赢取机会。
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