近年来，湖南省食药监局着眼食品药品长治久安，在强化执法监管的同时，有效运用信息公开、科普宣传、应急演练“三驾马车”，深入推进食品药品安全社会共治。根据湖南红网舆情监测中心数据显示，2016年1-11月，每周涉湘食品药品安全负面舆情发生率控制在10%以内，食品药品安全工作受到广大公众理性关注，得到社会各界广泛支持。主要做法是：

　　一是以及时快捷的信息服务赢得公众信任。省局通过强化工作考核，督促全系统认真贯彻落实政务信息公开规定，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，及时公布行政审批事项、行政处罚案件、食品药品监督抽检及“双随机”检查结果，着力打造“透明型”执法机关。与此同时，全省以“智慧食药监”工程建设为契机，不断加强和完善省、市州局官网建设，提升官网知名度和点击率。此外，省局在红网开设“食品药品安全专栏”、时刻新闻客户端“食药”频道，省局和14个市州局、部分县市区局开通运行微信公众号、头条号，建立信息发布矩阵，强化食药监部门的权威发布，提升了食药监部门的公信力。

　　二是以深入人心的科普宣传树立部门形象。近三年，根据国家总局的部署，湖南食药监系统着力打好“三六九牌”，即以每年3月份“12331食品药品投诉举报宣传日”、6月份“食品安全宣传周”、9月份“安全用药月”活动为载体，组织社会各界参与、声势浩大的食品药品安全法宣与科普行动，将宣传阵地推进到乡镇集市、城市社区，真正实现接地气、惠民生、受欢迎的目标。特别在3、6、9月的集中科普行动中，各市州局、县市区局组织执法人员、动员社会力量开展科普下乡进社区活动，成为全省知名的科普品牌；同时各级食药监部门善于借助科协组织的力量，将食品药品安全知识深入宣传到全省300多个基层科普示范社区或行政村，形成重点突破、以点带面之势。通过面对面的科普，加强了食药监部门与公众的交流，彰显了食药监部门既严格执法、又热情服务的好作风。

　　三是以广泛开展的应急演练争取各方支持。2016年，省食品安全委员会将组织开展食品安全事故应急演练，列入对各市州人民政府的考核内容。在国家总局孙感泽副局长的关心下，在应急司的具体指导下，今年6月永州市成功举办国家示范性食品安全事故应急演练，首次面向全市电视直播，并组织全市40万中小学校师生，以及全市食品生产经营企业员工集体观看，达到全员教育目的。之后，省局下拨专项资金支持其他13个市州各举办1次应急演练。每次应急演练，市、县两级党委政府领导出席，政府分管领导上场操演，食安委各成员单位负责人参演，并以一定形式广泛宣传。应急演练活动的开展，进一步提升了各级党政领导对食品药品安全工作的重视支持支持程度，不仅成为重要警示平台，更已成为推进社会共治的有效举措。