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产品+ 服务= 发展
发布日期:2015-01-23 | 浏览次数:
东方医药网导读:将一个实物放在你面前,我们惯以称之为“产品”,但对于产品真正的定义,到底有多少人知道呢?
产品,它被定义为市场上提供的可引起人们注意、获取、使用或者消费,一满足某种需求或需要的任何食物。产品,它不仅仅包括有形物体,广义上的产品还包括服务、事件、人物、理念或者是组合。
如今,我们不得不承认如今服务在世界经济中的重要性。服务是一种产品形式,它由供以销售的活动、利益或满意组成,其本质上是无形的,且不会产品任何所有权。
产品是全部市场供给物的关键组成部分。营销组合规划始于创造向目标顾客提供价值的供给物。这种供给物构成了企业建立盈利性的顾客关系的基础。
企业的市场供给物通常会同时包括有形产品和服务,一个极端是该供给物全部由有形产品构成;另一个极端就是纯服务,这种供给物主要由某种服务构成。
伴随着产品和服务同质化现象日趋明显,许多企业正向一个新的水平发展,以为其顾客创造价值。为了在其供给物间形成差异,而不再简单地生产产品和传递服务,企业正在创造和管理有关其品牌或企业的顾客体验。
伴随着广大消费者对产品和服务的要求日益增高,企业需根据消费者的需求不断做出调整,以满足消费者的需求,如此才能够获得有效发展。
时代发展的节奏,正一点点的告之我们未来行业竞争势必会越来越激烈,发展越来越困难。发展伴随着挑战,企业面对如此行业环境,不能够忽视产品和服务这两块,它们作为企业发展基石,只有稳固这两方面,企业才不会被轻易打败。

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